bende ai Bekleme Listesine Katıl
Ücretsiz canlı demo · Türkçe & İngilizce

Müşteri iletişiminiz artık Bende

KOBİ’ler için satış, destek, randevu, sipariş ve ödeme süreçlerini telefonda uçtan uca yürüten; telefonunuza siz yokken bile cevap veren, randevu ve siparişi alan yapay zekâ asistanı.

Bekleme Listesine Katıl Nasıl çalışır?

Ücretsiz · Formu doldurun, lansmandan haberdar olun

  • Medeniyet Teknopark Ar-Ge projesi
  • KVKK uyumlu · işletme bazlı veri izolasyonu
  • Türkçe + İngilizce, yeni diller yolda
  • Kod gerekmez · self-servis kurulum
  • 7/24 kesintisiz çağrı karşılama
  • Her görüşme kayıt, transkript ve özetle panelde

16 SANİYEDE BENDE AI

Telefon çalar, Bende ai açar, iş tamamlanır

Bir çağrının başından sonuna nasıl yönetildiğini izleyin.

bende ai

01 · MESAİ DIŞINDA BİLE

Telefon çalar.

Cumartesi akşamı, yoğun saat ya da tatil günü; müşteriniz aradığı an hat hazır.

02 · 2,4 SANİYEDE YANIT

Bende ai açar.

Doğal Türkçe konuşur, müşteriyi anlar ve işletmenizin bilgisiyle yanıtlar.

03 · OTOMATİK SONUÇ

İş tamamlanır.

Randevu takvime işlenir, onay SMS’i gider, görüşme özeti panele düşer.

Gelen çağrı Cmt · 21:47

+90 532 ••• •• 18

Yeni müşteri · Mesai dışı

Bende ai bağlanıyor
Bende ai yanıtladı 00:42
MÜŞTERİCumartesi cilt bakımına yer var mı?
BENDE AIVar! Cumartesi 14:00’te Uzman Ece ile randevunuzu ayırdım, onay SMS’i geliyor.
Görüşme tamamlandı 01:04

Randevu oluşturuldu

Cumartesi · 14:00 · Uzman Ece

  • Takvime eklendi00:43
  • SMS onayı gönderildi00:44
  • CRM kaydı güncellendi00:44
  • Görüşme özeti panelde01:04

KİMLER İÇİN

Telefonla satış ve destek yapan her KOBİ için

Çağrı kaçıran, mesai dışı talepleri karşılayamayan, görüşmelerinden veri üretemeyen işletmeler ilk günden kazanır.

  • Siparişleri paketleyen e-ticaret çalışanı

    E-ticaret

    Sipariş, kargo ve iade

  • Telefonda müşteriyle görüşen danışman

    Hizmet sektörü

    Teklif ve randevu

  • Kalabalık bir kafe ve restoran

    Randevulu işletmeler

    Rezervasyon ve hatırlatma

  • Güzellik salonunda bakım odası

    Sağlık & güzellik

    Randevu ve kapora

  • Sınıfta çalışan öğrenciler

    Eğitim kurumları

    Kayıt ve bilgi talepleri

NE ALIRSINIZ

Müşteri iletişimi maliyet değil, gelir kaynağı olsun

Bende ai her çağrıyı karşılar; satışa, ödemeye, randevuya ve ölçülebilir veriye dönüştürür.

7/24

Mesai dışı ve yoğun saatlerde bile hiçbir çağrı cevapsız kalmaz

< 3 sn

Düşük gecikmeli ses altyapısıyla hedeflenen yanıt süresi

2+ dil

Türkçe ve İngilizce ile başlar; yeni diller yolda

%100

Her görüşmenin kaydı, transkripti, niyeti ve sonucu panelde

ANALİTİK

Her görüşme panelde, tek bakışta

Bende ai her çağrıyı kaydeder, özetler ve sonuca bağlar. Panel üç soruya yanıt verir:

  1. 1

    Ne kadar çağrı geldi?

    Toplam, kaçırılan ve işleme dönüşen çağrılar her gün.

  2. 2

    Müşteriler neden aradı?

    Randevu, satış, sipariş ve destek niyetleri oranlarıyla.

  3. 3

    Görüşmede ne oldu?

    Yapay zekâ özeti ve başlatılan işlemler; kaydı dinlemeye gerek yok.

NASIL ÇALIŞIR

10 Dakikada Hızlı Kurulum

Kod yok · teknik ekip gerekmez · aynı gün yayında

Sürekli
öğrenir

  1. 1. Hattınızı bağlayın

    Mevcut numara ya da yeni hat

  2. 2. İşletmenizi öğretin

    Belge, web sitesi ve SSS yükleyin

  3. 3. Yetki verin

    İşlemleri seçin, sonucu takip edin

ÜRÜN

Telefonda satış, destek ve ödeme bir arada

Bende ai; işletmenizin bilgi tabanını ve yetki kurallarını kullanarak konuşur, karar verir ve işlemi başlatır.

Sesli Karşılama

Çağrıyı anında açar, sözünü kesen müşteriyi dinler, doğal Türkçe ve İngilizce yanıt verir.

Kaçan çağrı: 0

Satış & Sipariş

Ürün ve fiyat sorularını yanıtlar, satış fırsatını yakalar, siparişi başlatıp CRM’e kaydeder.

Çağrıdan siparişe

Destek & Randevu

Destek talebi açar, randevu alır; gerektiğinde görüşmeyi doğru çalışana aktarır.

Tekrarlayan talepler otomatik

Ödeme Yönlendirme

Görüşme sırasında güvenli ödeme linki oluşturur; işlem onay adımlarıyla korunur.

Görüşmede tahsilat

TEKNOLOJİ

Dinler, anlar, karar verir, işlemi başlatır

Ar-Ge projemizde geliştirilen düşük gecikmeli sesli yapay zekâ hattı; her adım yetki ve güvenlik kurallarıyla korunur.

  1. 01

    Duyar

    Çağrı anında açılır; ses gerçek zamanlı akar.

    WEBRTC · SIP
  2. 02

    Anlar

    Konuşma metne çevrilir, söz kesme ve sessizlik algılanır.

    STT
  3. 03

    Bilir

    İşletmenize özel bilgi tabanından doğru bağlamı getirir.

    RAG BİLGİ TABANI
  4. 04

    Karar verir

    Müşterinin niyetini tespit eder, doğru aksiyonu seçer.

    LLM ASİSTAN MOTORU
  5. 05

    Yapar

    Yetkili işlemi CRM, randevu ya da ödemede başlatır.

    TOOL-CALLING
  6. 06

    Yanıtlar

    Doğal sesle cevap verir, görüşmeyi özetleyip raporlar.

    TTS

07ANALİTİK · TAHMİNLEME

Analiz eder ve öngörür

Her görüşmeyi niyet, sonuç ve duyguya göre etiketler; satış fırsatlarını, kaçan talepleri ve yoğun saatleri önceden görür.

214 fırsat

Satış fırsatı tahmini

Satın almaya en yakın arayanlar

Cuma 13:00

Yoğun saat öngörüsü

Ekip ve kampanya planı için

38 uyarı

Kaçan fırsat uyarısı

Nedeni ve önerisiyle birlikte

BENDE AI’IN YETKİNLİKLERİ

  • Satış talebi
  • Destek talebi
  • Fiyat bilgisi
  • Randevu
  • Sipariş
  • Ödeme
  • Şikâyet
  • Çalışana aktarım
  • Genel bilgi

NEDEN BENDE AI

Çağrı merkezi değil, satış yapan bir sesli asistan

Klasik çağrı merkezleri yönlendirir, chatbotlar yazar, kurumsal çözümler pahalıdır. Bende ai hepsini KOBİ’ye uygun tek platformda birleştirir.

Bende ai ile diğer çözümlerin karşılaştırması
Özellik Çağrı merkezi / IVR Yazılı chatbot Kurumsal AI bende ai
Telefonda doğal sesli konuşma Yok Yok Var Var
Müşteri niyetini anlama Yok Kısmen Var Var
Randevu, sipariş, ödeme başlatma Yok Kısmen Var Var
KOBİ’ye uygun maliyet Kısmen Var Yok Var
Kod gerektirmeyen hızlı kurulum Yok Kısmen Yok Var
Görüşmeden ticari analitik Kısmen Yok Kısmen Var

SSS

Merak edilenler

Aklınızdaki soru burada yoksa support@cerasus.app adresine yazın.

Müşterilerim bir robotla konuştuğunu anlar mı?

Asistan doğal sesle konuşur ve işletmenizin adıyla kendini tanıtır. Şeffaflık için görüşme başında AI asistan olduğunu belirtir; müşteri isterse görüşme anında bir çalışana aktarılır.

Mevcut telefon numaramı kullanabilir miyim?

Evet. Mevcut sabit ya da mobil numaranızı yönlendirme ile bağlayabilir veya size özel yeni bir hat alabilirsiniz. Operatörünüzü değiştirmeniz gerekmez.

Asistan yanlış ya da yetkisiz bir işlem yapabilir mi?

Hayır. Asistan yalnızca sizin seçtiğiniz işlemleri, belirlediğiniz kurallar çerçevesinde başlatır. Ödeme gibi kritik adımlar onay adımlarıyla korunur ve her işlem panelde kayıt altına alınır.

Verilerim nerede saklanıyor, KVKK’ya uygun mu?

Veriler işletme bazlı izole edilir ve KVKK’ya uygun şekilde işlenir. Görüşme kayıtları ve transkriptler yalnızca yetkili kullanıcılarınızın erişimine açıktır.

Asistan bir soruyu bilemezse ne olur?

Bilgi tabanında yanıtı olmayan sorularda tahmin yürütmez; talebi kaydeder, müşteriye dönüş sözü verir ya da görüşmeyi uygun çalışana aktarır. Bu sorular panelde listelenir, böylece bilgi tabanınızı kolayca geliştirirsiniz.

Hangi dillerde konuşabiliyor?

Bende ai şu an Türkçe ve İngilizce konuşuyor ve müşterinin diline göre geçiş yapabiliyor. Yeni diller yol haritamızda.

Fiyatlandırma nasıl olacak?

KOBİ’lere uygun, kullanıma göre ölçeklenen paketler olacak. Erken erişim listesine katılanlar lansmana özel avantajlardan ilk yararlananlar olur.